Nuestro sitio
La dirección de nuestra web es: https://www.filasurauctions.com.
Recopilación y tratamiento de datos
Recopilación
Se almacenan datos personales, transaccionales y técnicos como ser: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, nombre de usuario y contraseña, preferencias personales de la cuenta, información de compras, información sobre cookies.
Tratamiento
Se usa la información provista para propósitos como:
- Operar correctamente en el sitio y brindar una mejor calidad de servicio a nuestros clientes.
- Enviarle información sobre su cuenta y pedido
- Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamos
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar su cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarle mensajes promocionales, si elige recibirlos
- Procesar pagos y futuros pedidos
Gestión
Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los miembros de nuestro equipo (administradores y gestores de tienda) también pueden acceder y editar esa información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y dar soporte.
Formularios de contacto
Se mantiene la información enviada (nombre, dirección de correo electrónico, comentario o consulta) únicamente con fines de atención al cliente.
Cookies
Si tiene una cuenta y se conecta a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Ésta no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Al iniciar sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Al salir de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Compartimiento de datos
Puede que se compartan datos personales con sitios de terceros para el procesamiento de operaciones de pago.
Pagos
Aceptamos pagos por depósito bancario, transferencia bancaria y PayPal. Al procesar pagos a través de PayPal, se enviarán algunos de sus datos, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revise la política de privacidad de PayPal para más detalles.
Conservación de datos
Normalmente, la información de usuarios, pedidos, comentarios, consultas, etc., se mantendrá por tiempo indeterminado para los propósitos mencionados anteriormente, en la medida que no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.
Derechos sobre sus datos
Si tiene una cuenta o bien ha dejado comentarios o consultas en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Envío de datos
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